Nagios World Conference Europe™: best practise ITIL presso la Infocert
Durante la Nagios World Conference Europe™ Giovanni Belluzzo, responsabile Area Sistemi (CTO) presso la InfoCert, porterà un caso reale di utilizzo di strumenti Open Source in un modello di gestione di servizi IT basato sulle best practice ITIL.
La InfoCert è il più importante ente certificatore in Italia con oltre 3 milioni di certificati di firma digitale, più di 400 mila caselle di posta elettronica certificata e 250 milioni di documenti conservati a norma.
Nel corso della sua carriera Belluzzo ha condotto importanti progetti sia in ambito infrastrutturale che nell’ambito dell’ottimizzazione di processi di gestione IT secondo lo standard ITIL. Collegandosi alla presentazione di De Angelis sui concetti chiavi di ITIL e il livello di adozione nelle aziende italiane, Belluzzo illustrerà concretamente come le linee guida ITIL siano messe in pratica in InfoCert anche grazie all’adozione di sistemi Open Source.
Sotto il video dell’intervista a Giovanni Belluzzo durante la conferenza dello scorso anno.
Arianna Cunaccia
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